PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN

Komitmen ini untuk memberi perkhidamatan yang cekap, tepat dan memberi kepuasan kepada pelanggan kami seperti berikut :-

1. Memberi keputusan ke atas permohonan lesen mengimport, mengeksport dan berniaga ikan dalam tempoh 10 hari bekerja dengan syarat semua maklumat dan dokumen lengkap.
2. Melaksanakan pembaharuan lesen dalam masa tidak lebih dari satu jam dengan syarat semua maklumat yang diperlukan dibekalkan oleh pemegang lesen.

• Mewujudkan peraturan yang berpatutan bagi mengawal pengimportan, pengeksportan dan perniagaan ikan untuk menggalakkan amalan pemasaran ikan yang baik bagi menyokong perkembangan industri perikanan negara.
• Menguatkuasakan Undang – Undang dan Peraturan sebagai mana yang termaktub di dalam Akta LKIM 1971serta undang – undang yang wujud di bawahnya ( Peraturan Pemasaran Ikan 2010 dan Kaedah – Kaedah LKIM ( Kompleks, Labuhan dan KJeti Pendaratan Ikan ) 2010
• Menjalankan pemantauan dan penilaian Perundangan berkaitan.
• Menjalankan pemantauan minyak dan diesel bersubsidi kepada nelayan.

TUGAS – TUGAS SEKSYEN PENGUATKUASAAN

• Membuat pemantauan penguatkuasaan ke atas pengimport dan pengeksport ikan di pintu – pintu masuk yang sah.
• Membuat pemantauan dan penilaian ke atas minyak dan diesel subsidi kepada nelayan.
• Memberi taklimat mengenai penggunaan KIBFG dan amalan pengendalian ikan yang baik.
• Membuat pemantauan caj perkhidmatan bagi ikan yang diimport menetapi syarat yang ditetapkan.

TUGAS – TUGAS SEKSYEN PERLESENAN

• Memproses pemohonan baru lesen Import, Eksport, Borong dan Runcit dalam kompleks LKIM.
• Melaksanakan pembaharuan lesen dan mengemaskinikan maklumat pelesen.
• Memproses pindaan sekatan dan had lesen.
• Mengesan keaktifan pengimport, pengeksport dan peniaga ikan.
• Memberi ceramah / penerangan mengenai pelesen LKIM.
• Pemantauan pelesenan dan memberi keterangan di mahkamah.
• Menyediakan direktori pengimport / pengeksport ikan.
• Memproses pemohonan Pendaftar Peniaga Ikan.
• Mengeluarkan surat kebenaran sementara bagi pengimport / pengeksport tanpa lesen.

Hubungi kami:
Bahagian Penguatkuasaan dan Pelesenan
Tingkat 2, Menara Olympia,
No. 8, Jalan Raja Chulan,
Peti Surat 12630,
50200 Kuala Lumpur.
Tel : 03 – 26177251
Fax : 03 - 20708721